问答题
简答题 殡葬服务人员在服务过程中应注意哪些事项?
【参考答案】
殡葬服务人员在服务过程中应注意:保持专业形象,尊重逝者及家属,遵守服务规程,确保服务安全,维护服务场所的秩序。
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简述殡葬服务中的基本流程。
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判断题
殡葬服务人员在服务过程中应始终保持庄重、肃穆的态度。
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