单项选择题

殡葬服务人员在面对家属时，应保持怎样的态度？（）

A.冷漠
B.热情
C.严肃
D.随意

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单项选择题
根据我国殡葬管理规定，以下哪项是合法的殡葬行为？（）

A.私自土葬
B.骨灰撒海
C.骨灰私藏
D.骨灰非法买卖
填空题
殡葬服务人员在进行遗体火化前，需要向家属确认（）。
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