做决定时犹豫不决，缺乏主见，容易受别人的影响，按心理特征分类属于（）的消费者。

以下不属于会员营销价值的是（）。

A.建立广泛的合作渠道，获得少量目标顾客
B.促进新顾客到忠实会员的转化，提高营销效率
C.提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费
D.改善顾客服务体验，提升顾客口碑

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组织体验营销时，组织体验活动不包括以下哪个步骤（）。

A.了解消费者产品需求
B.找到适合消费者体验的产品定位
C.制定体验主题
D.突出情感化体验

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