单项选择题
A.建立广泛的合作渠道，获得少量目标顾客 B.促进新顾客到忠实会员的转化，提高营销效率 C.提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费 D.改善顾客服务体验，提升顾客口碑
A.了解消费者产品需求 B.找到适合消费者体验的产品定位 C.制定体验主题 D.突出情感化体验
A.知觉体验 B.思维体验 C.行为体验 D.情感体验