单项选择题
A.只要行动完成了就可以,不需要进行跟踪效果。 B.行动完成之后,可根据实际情况进行效果跟踪,有些行动可以不用跟踪效果。 C.行动完成之后,必需跟踪效果,如果问题再次发生,要调整5WHY分析。 D.行动完成之后,必需跟踪效果,如果问题再次发生,不一定要调整5WHY分析。
A.根据紧迫性,严重性,发展趋势,资源分配及问题的难易程度来确定行动的优先次序 B.根据紧迫性和严重性来确定行动的优先次序 C.根据发展趋势,资源分配及问题的难易程度来确定行动的优先次序 D.根据问题的难易程度来确定行动的优先次序
A.5WHY只是小组长一个人的职责。 B.5WHY分析不一定要分析到根本原因,只要解决问题就可以。 C.尽量让相关人员都参与分析以便获得更多的信息。 D.通过5WHY分析找到的问题解决方案,不一定要标准化(即转化成CIL,OPL或T卡)。