判断题

客舱乘务人员可在国外帮当地居民购买物品办理退税,获取退税费。

【参考答案】

错误
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填空题
根据《舱门安全管控指南》的规定,应急出口确认的必须节点为:()和()。同时,乘务员应全程对舱门做好监控,防止旅客误动应急出口;如发现应急出口位置旅客变更,需重新确认。
判断题
发生颠簸,广播暂停客舱服务后,乘务员仍可以“边广播,边服务”。
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