多项选择题

营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的（）等。

A.客户口头投诉
B.网点意见簿投诉
C.客户来电投诉
D.信函投诉

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热门 试题

多项选择题
网点投诉按照严重程度分为（）。

A.重大投诉
B.紧急投诉
C.一般投诉
D.日常投诉
多项选择题
客户洗钱风险等级分为（）、低风险。

A.禁入类
B.瑕疵类
C.高风险
D.中风险
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