政企客户业务开通履约率指在承诺客户完成时限内按时完成的业务工单数量与总工单数量的百分比（不含因客户自身原因造成的超时工单）。

FTTH光网络合格率，该指标考核FTTH光功率达标和由此引发的障碍申告情况，要求FTTH用户端接收功率≤24db，且障碍申告率保持在2.5%以下。 点击查看答案

宽带端口速率达标率数据来源于IP综合网管。 点击查看答案