单项选择题

个体持有的信念、观点、知识或信息是（）。

A、态度的行为成分
B、态度的认知成分
C、态度的情感成分
D、认知失调

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单项选择题
对人、物和事件进行的评价性陈述叫做（）。

A、知觉
B、态度
C、人格特质
D、失调
单项选择题
（）是一种员工自由决定的行为，不包括在员工正式的工作要求中，但会促进组织的有效性。

A、员工生产率
B、组织公民行为
C、社区服务
D、工作承诺
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