服务的英文单词是Service第一个字母S代表：（）。

积极和消极，会让世界上产生的法则是：（）。

A.80/20法则
B.80/30法则
C.70/20法则
D.70/30法则

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对客人来说，服务员要扮演的角色是：（）。

A.勤务员和导餐员
B.宣传员和信息员
C.销售员和质检员
D.以上说法都不正确

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