单项选择题

顾客满意级别表现：抱怨、遗憾属于（）。

A.很不满意
B.不满意
C.不太满意
D.较满意
E.满意

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单项选择题
顾客满意度的级别不包括（）。

A.很不满意
B.不满意
C.不太满意
D.一般
E.良好
单项选择题
促销人员培训不包括（）。

A.促销概念
B.收银流程
C.服务意识
D.业务能力
E.产品销售方法
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