单项选择题
A.流程和职能 B.成熟度和成本 C.端到端的服务 D.基础设施的可用性
A.实例管理中的历史信息 B.管理员通过操作审计功能找到 C.无法找回 D.在资源池中
A.服务资产和配置管理 B.事件管理 C.服务目录管理 D.性能管理