判断题
上门面访前应提前与客户沟通,尽量避免上门后客户的暂时外出。所有电话或地址正确的保单,相关单证都必需要有客户签名或录音。
【参考答案】
正确
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试题
单项选择题
客户服务部 室经理应于每月()前督促客户经理完成失效保单的面访,并收集与审核客户经理失效保单处理结果明细表、《失效通知回访表》,交到中支服务营销部业务管理岗。
A.25
B.30
C.20
D.18
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判断题
应缴数据接收专指次月应激数据接收,仅属于分公司操作权限,待分公司每月初通知数据接收完毕后方可进行分单操作。
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