多项选择题
A.全神贯注 B.中途打断 C.表现出兴趣 D.简单重复要点
A.动人的微笑 B.合适的长度 C.规范的用语 D.恰当的时间
A.气氛庄严的场所 B.服务对象具有某种先天的生理缺陷 C.服务对象满面怒气 D.服务对象因出了洋相而感到尴尬时