单项选择题

中国满意度指数模型中，下列说法错误的是（）。

A.感知质量影响满意度
B.组织的形象不影响满意度
C.组织的形象影响感知质量
D.感知价值不直接影响满意度

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热门 试题

单项选择题
下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型？（）

A.3E
B.4E
C.顾客满意度
D.以上都包括
单项选择题
公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能不包括哪一项？（）

A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证
B.对争议事项发现意见
C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见
D.制定评估计划
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