多项选择题

客户数据库建立的前期准备包括()。

A.成立项目小组
B.配置相关人员与设备
C.贯彻数据库营销的理念
D.数据库结构构建

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热门 试题

单项选择题
对于客户忠诚,下列说法正确的是()。

A.对于经营多种产品的企业来讲,重复购买该企业品牌的不同产品,不属于客户忠诚
B.客户对产品价格的敏感度越高,客户忠诚度越高
C.对企业的商品和品牌予以关注的次数越多,表明忠诚度越高
D.忠诚客户对商品价格不敏感,企业可以利用这点来随意调价谋取额外利益

单项选择题
当产品和服务正好满足了客户的个性化需求时,客户产生的信任属于()

A.认知忠诚
B.情感忠诚
C.行为忠诚
D.持久忠诚

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