通过对（）的分析，企业可以了解客户最后一次交易的时间距离现在有多久。

产品是否能够销售到最终消费者的手里与（）有着直接的关系，特别是对一些技术性较强、使用复杂的大件的商品。

A.大客户
B.中层管理者
C.老板
D.基层的工作人员

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采取强制性措施，督促营业员不断改进自己的服务工作，是为了（）

A.创新服务方式
B.销售优良的产品
C.提供良好的服务
D.注意店内的安全设施

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