列车长认真接待、态度和蔼、安排到位。对（）与车站书面交接优先照顾，有措施，有落实。

查验车票认真，不走过场，对超重、超大物品及时补费，（）、不符及无票人员按规定处理。

A.儿童
B.超高
C.小孩

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列车长按（）规定及时提交客运工作日志，汇报内容要结合班组实际工作，不空洞。

A.《客规》
B.《管规》
C.《局标》

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