按照稽核矩阵规定，每年进行一次营业、计费、网运全量工号/账号的稽核。

特定情况下，非营业厅人员允许配置‘营业员’或‘营业班长’角色 点击查看答案

一个工号存在多人使用进行业务操作的情况。此类工号经部门工号管理员复核后，必须注销上述工号，根据管理办法相关要求重新申请新工号 点击查看答案