单项选择题

非财务指标主要是指（）。

A.客户满意度
B.经营收入
C.投资回报
D.利润率

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单项选择题
（）不是绩效评估方法。

A.关键事件法
B.强制分布法
C.岗位分类法
D.交替排序法
单项选择题
平衡计分卡起源于（）。

A.1992年
B.1995年
C.1991年
D.1990年
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