单项选择题

对于多次来店加油的顾客，加油站工作员应该怎么做？（）

A.给予优惠价格，以留住顾客
B.忽视他们，因为他们已经是回头客
C.完全按照标准程序为其服务，不能有丝毫差别
D.与他们建立良好的关系，提供个性化服务

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单项选择题
加油站为保证服务质量，要求加油工人必须定期接受培训，这种做法的目的是什么？（）

A.提高服务意识
B.减少事故发生率
C.降低管理成本
D.增加收益
单项选择题
在给车辆加油时，正确的做法是（）。

A.手握油枪进行加油
B.将油枪插入油口后离开车辆，不需要监督
C.不关闭引擎进行加油
D.关闭引擎并手持油枪进行加油
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