单项选择题

B2/C1+以上级别、C1级别、C2级别故障，故障发生后分别需在（）内将故障情况电话、短信传报至故障处理者及相关人员。

A.10分钟；30分钟；45分钟
B.15分钟；30分钟；60分钟
C.10分钟；45分钟；60分钟
D.20分钟；45分钟；60分钟

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单项选择题

故障处理时应遵循（）的原则

A.先测试、后修复
B.先修复、后抢通
C.先抢通、后修复
D.先修复、后测试

填空题

业务抢通和故障修复过程中，如网络操作可能导致影响面进一步扩大，需（）后方可执行。

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