客户在口头挂失后补办书面挂失的，柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。

票据丧失是指票据因被盗、遗失或者灭失等原因而使票据权利人脱离其对票据的占有。 点击查看答案&解析

挂失业务中，密码挂失、双挂不可以口头挂失。 点击查看答案&解析