新一代保全平台应收系统设置脱落期为15天，遇节假日顺延：9月25日受理产生的应收，（）脱落，9月16日受理产生的应收，（）脱落。

对未履行人身保险行业服务承诺，对提醒、保全、理赔、投诉等未达时效要求的公司，每人每次处以（）元违约金。

A.2000
B.20000
C.1000
D.10000

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对未履行人身保险行业服务承诺，违反客户意愿、特殊人群保护政策不落实及理赔指导不到位等情况的公司，每次处以（）元违约金。

A.5000
B.10000
C.15000
D.20000

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