成批生产系统作业计划与生产控制的有效手段是（）。

零售店主要布局形式有（）。

A.敞开式布局
B.网格式布局
C.自由式布局
D.精品店式布局

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一般地，流程分析包含（）等环节。

A.构建流程图
B.确定每道工序流程的特征
C.确定各工序间的特征
D.确定流程瓶颈工序

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