单项选择题
A.直接询问员工，得到想要的答案 B.可以给员工家里人打电话确认真实原因 C.可以进行家访 D.从其他员工侧面了解员工真正的离职原因
A.多一些是或否的问题 B.封闭式 C.开放式 D.反问式
A.注重员工意见收集 B.整理面谈记录、总结规律，提出建议 C.慎重选择面谈人 D.选择正确的沟通目标策略