单项选择题

个人信贷管理系统（PCM2003）中的客户信息三要素是指（）。

A、客户财务信息、客户公积金信息、客户贷款信息
B、客户证件类型、证件号码、客户姓名
C、客户姓名、身份证号码、贷款种类
D、客户姓名、客户单位、客户文化程度

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单项选择题

（）实现了个人信贷业务的贷款受理、调查、审查、审批、发放、贷后管理、风险管理、综合查询等业务操作及处理流程。

A、个人客户关系管理系统（PCRM）
B、全功能银行系统（NOVA）
C、个人信贷管理系统（PCM2003）
D、个人客户营销管理系统（PBMS）

单项选择题

个人贷款申请人为我行特别关注客户的，贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因，但不能提及（）等内容。

A、个人信用信息基础数据库
B、特别关注客户信息系统
C、个人信贷管理系统
D、个人客户关系管理系统

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