（）实现了个人信贷业务的贷款受理、调查、审查、审批、发放、贷后管理、风险管理、综合查询等业务操作及处理流程。

个人贷款申请人为我行特别关注客户的，贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因，但不能提及（）等内容。

A、个人信用信息基础数据库
B、特别关注客户信息系统
C、个人信贷管理系统
D、个人客户关系管理系统

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在个人信用信息基础数据库的查询中，除用于贷后管理外在查询客户信用报告时均需取得（）的书面授权。

A、上级领导
B、被查询人
C、综合员
D、信贷管理人员

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