记录完整、（），并能证明产品和服务满足要求的程度。

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。

A.与顾客沟通
B.与供应商沟通
C.如何沟通
D.部门内部沟通

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应将与产品和服务质量相关的法律法规、标准、文件作为必备知识，予以应用、保持并适时（）。

A.标识
B.控制发放
C.建立台帐
D.更新

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