单项选择题

当顾客前来寻找丢失的物品时，营业员应（）。

A.先请顾客详细地描述所丢失物品的内容
B.马上归还顾客的物品
C.请求店长后归还
D.让警察处理此事

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热门 试题

单项选择题
尽可能地让顾客触摸商品，让顾客实际感知商品的优点，以消除顾客的疑虑，此谓（）。

A.示范法
B.感知法
C.多种类出示法
D.逐级出示法
单项选择题
以下不属于接触答话方法的是（）。

A.打招呼法
B.介绍商品法
C.调查问答法
D.服务性接近法
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