在导游人际沟通礼仪中，平辈的朋友、熟人，彼此之间均可用姓名相称。

如果对方是长辈或身份较高者，无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。 点击查看答案

女性导游在工作岗位上要突出的是工作能力和敬业精神，而非自己的性别特征和靓丽容颜，所以应当只化淡妆。 点击查看答案