单项选择题

邮政营业服务礼仪是营业员在服务全过程中应具备的基本素质和应遵守的（）。

A.规章制度
B.操作流程
C.行为规范
D.业务要求

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单项选择题
根据邮政票款管理要求，营业员至少（）盘点营业预付款一次。

A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月
单项选择题
邮政营业局所应由（）负责管理邮政专用发票。

A.营业员
B.班组长
C.支局长
D.专人
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