因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。

革命伤残军人、因公致残的人民警察凭有效证件可以购买优待票。 点击查看答案

班车客运经营者应当按照许可的线路经营，按照公布的时间发车，可以随意变更线路、班次或者停靠站点。 点击查看答案