秘书作介绍时，面对的若全是女士，应先介绍未婚者，再介绍已婚者。

为了迅速做好客人的引导工作，接待人员不需整理办公桌上的文件，直接带客人去会客地点即可。 点击查看答案

引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着，再配合客人走路的速度向前引导。 点击查看答案