单项选择题
对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系()
A.以客户为中心
B.以最大盈利为中心
C.以客户利润率为中心
D.以本企业为中心
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试题
单项选择题
下列选项中,()属于5S管理。
A.清洁
B.客户服务
C.速度
D.个性化
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单项选择题
企业物流服务属于()的范畴()
A.经营服务
B.市场营销
C.客户服务
D.第三方物流
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物流增值服务涉及范围很广,主要包括()增...
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保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动...
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