柜台手势中双手要自然交叠，将腕至肘部（）处放在柜台上。

在客户的视线内可以出现的物品有（）。

A.洁具
B.修理工具
C.背包
D.鼠标

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营业网点各类服务设施、办公用品、机具实行（），陈列有序，不得随意设置、摆放、丢弃。

A.定位放置
B.定位管理
C.固定管理
D.固定放置

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