单项选择题

根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是:()。

A.新客户、活跃客户、拥护者
B.拥护者、活跃客户、新客户
C.新客户、拥护者、活跃客户

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热门 试题

单项选择题
对客户投诉重新认识,没有”客户投诉“,只有()。

A.客户机会
B.产值提升
C.客户满意
D.客户建议

单项选择题
客户反馈处理时,对于客户没有具体要求回复时间的,抱怨应在()之内给予处理和反馈;涉及紧急救援的服务请求应及时处理和反馈;备品咨询、产品咨询、服务请求(紧急救援除外)、服务咨询、建议需求、销售咨询应在()内给予处理和反馈。

A.24小时;3天
B.48小时;1天
C.72小时;1天
D.24小时;1天

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