决策者对某人或某事根据一贯的处理方法或习惯性的措施处理而造成的影响属于（）。

对数据进行集中、深入研究和分析，并理性、科学、系统地进行逻辑论证，从而制订出不带领导个人偏好的方案。这是领导者决策方法中的（）。

A.调查法
B.专家咨询法
C.论证法
D.反馈法

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领导者在面对他人时能根据他人情绪情感的变化观察他人的需求，了解其感受，这属于领导者情商中的（）。

A.认知他人情绪能力
B.自我调节能力
C.自我激励能力
D.人际关系管理能力

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