班组长在生产服务实践中，应该根据群体心理特点，提高自己的管理水平，主要体现在（）方面。

班组创新工作中的服务意识是（）

A.为他人做事，并使他人从中受益的一种有尝或无尝的活动
B.不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要
C.没有相互服务意识，就会形成工作接合部
D.服务意识能够解决一切工作问题

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班组建设中，班后会的工作实施要点是（）

A.分析总结
B.群策群力
C.激励分配
D.员工发展
E.职业素养
F.教育检查

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