单项选择题

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:国家电网公司规定的质量事件中的()级质量事件,应界定为重大投诉。

A.六级
B.五级
C.七级
D.八级

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件,应界定为()事件。

A.特殊投诉
B.重大投诉
C.重要投诉
D.一般投诉

单项选择题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户反映窗口营业时间与公示时间不符的投诉属于()投诉。

A.服务
B.营业
C.停送电
D.供电质量

相关试题
  • 计量箱(柜)门开闭应灵活,开启角度大于(...
  • 计量互感器二次回路导线外皮颜色,接地线为()
  • 计量二次回路的连接导线应采用()
  • 收到客户计费电能表审校工单后,应在()个...
  • 客户审校计费电能表检定结果合格应按规定格...