物流服务是企业实现差别化营销的惟一方式和途径。

物流客户服务应从属于附加产品的范畴，它不同于一般传统意义上的服务，而是强调其是能够为所有供应链成员实现价值增值的一系列活动。 点击查看答案&解析

客户服务是一个附加服务，目的只是为了获取经济利益。 点击查看答案&解析