物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。

物流服务是企业实现差别化营销的惟一方式和途径。 点击查看答案&解析

物流客户服务应从属于附加产品的范畴，它不同于一般传统意义上的服务，而是强调其是能够为所有供应链成员实现价值增值的一系列活动。 点击查看答案&解析