管理者在沟通过程中应该提高自身的倾听技巧，学会做一个优秀的倾听者，通过对员工所说的内容表示感兴趣，才是高品质沟通的保证。

成长型思维模式者，高度关注提高知识水平的信息。对他们来说，学习才是第一要务。 点击查看答案

固定型思维模式是一个信念体系，这个体系认为一个人有着先天注定的智力、技能或才华，并常常趋向予绝对化的因果效应。 点击查看答案