简答题 什么是顾客价值？企业主要从哪几方而考察顾客价值？

【参考答案】

顾客价值是由于企业的经营活动能够为其顾客带来的利益，即购买成本与购后成本的差额。
企业对顾客价值的考察可以从潜......

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