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梅奥人际关系学说的主要观点包括:企业的职工是“经济人”而不是“社会人”;企业中存在着非正式组织;生产效率主要取决于职工的工作态度以及与周围人的关系。
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一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的统一命令原则。
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法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的工作:技术工作、商业工作、财务工作、安全职能、会计工作和管理工作。
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