判断题
酒店游泳池设立在12楼。
【参考答案】
错误
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试题
多项选择题
前厅接待处的主要工作中包括()
A、提供问讯服务
B、办理宾客住店手续
C.、掌握并准确显示房态
D、制作客房销售情况报表
E、负责叫早服务
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单项选择题
酒店根据国家对公众假期的规定和饭店的运营需要安排员工假期,每年可获()天有薪法定假期。
A、9
B、10
C、11
D、12
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引起客人投诉的常见原因主要有()和()两...
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