填空题
()是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。
【参考答案】
客户价值
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试题
判断题
配合度高、能力强调零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为限制的作用,这些重要客户都是在进行服务时需要重点关注的对象。()
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多项选择题
根据客户价值评分结果对客户尽心分类有()。
A、价值客户
B、次价值客户
C、潜在价值客户
D、低价值客户
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客户的当前价值比较高,而潜在价值比较低,...
价值客户的当前价值和潜在价值均较高,是理...
一些初入网的客户目前的贡献度可能不大,但...