多项选择题
A、出具税务文书应当程序合法、数据准确、印章齐全; B、严格执行纳税服务场所的各项工作制度; C、窗口人员如有事需临时离开,要将标有注明字样的标牌及时出示给纳税人; D、申报征收岗人员必须按照规定,在每天下午下班前,将所征收的税款、行政规费、滞纳金、罚款解入金库;
A、对有特殊需要的服务对象,要主动上前给予帮助; B、在服务过程中发生工作差错,应立即向纳税人致歉和纠正错误; C、应熟练掌握岗位技能,办理涉税事项准确、快捷; D、接待纳税人时,不得从事与接待纳税人无关的事;使用文明礼貌语言,营造和谐氛围,树立良好形象;
A、穿着税务制式服装时不得佩带如:项链、耳环、手镯等各类饰品; B、仪表仪容要文雅大方、仪表自然; C、举止文明、精神饱满、服务热情; D、接待来人应正视对方,态度要热情、诚恳。