单项选择题
A.与领导通电话，领导先挂 B.与年长通电话，年长先挂 C.与女士通电话，男士先挂 D.与客户通电话，客户先挂
A.精心安排合影留念 B.熟练掌握寒暄语 C.要有“诚心” D.高规格接待
A.准确 B.及时 C.信息量越大越好 D.完整