问答题
A.合同 B.质量管理体系标准 C.质量计划 D.A+B+C
A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受 B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受 C.顾客对其要求已被满足的程度的感受 D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受